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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES DA JUICE PLUS+
Na Juice Plus+, a proteção de dados é fundamental e, desde que começámos, certificámo-nos sempre de que construíamos os nossos serviços tendo em mente um conjunto de princípios fortes e esperamos o mesmo dos nossos parceiros de negócios.
Esta Política de Privacidade e de Cookies ("Política") explica que tipo de informações pessoais ("Dados") podemos recolher quando acede ao nosso site Juice Plus+ ou a qualquer um dos sites móveis, aplicações e outros recursos interativos ou serviços Juice Plus+ ("Sites") ou que tenha facultado a um representante da Juice Plus+ ("Parceiros de franchising") através dos Sites. A Política também explica de que modo podemos utilizar os seus Dados, quando (em determinadas circunstâncias) podemos divulgá-los e como pode aceder-lhes e atualizá-los. Esta Política também inclui as medidas que tomámos para manter os seus Dados em segurança. Tenha em atenção que esta Política pode ser alterada periodicamente, por isso, consulte-a com frequência.
As informações essenciais:
- Mantemos os seus dados em segurança apenas durante o tempo necessário
- Utilizamos os seus dados de forma justa e legal para melhorar a sua experiência
- O utilizador decide como e quando recebe comunicações da nossa parte
- Não vendemos nenhuma das suas informações pessoais facultadas
Nesta Política de Privacidade, a primeira pessoa do plural ("nós", "nosso/a", "nos", "nossos/as") refere-se à The Juice Plus+ Company Ltd ou a qualquer uma das suas subsidiárias ou afiliadas ligadas à marca Juice Plus+® (de forma abreviada, "Juice Plus+") responsável pela recolha e pelo tratamento dos Dados e vinculada a esta Política de Privacidade.
A terceira pessoa ("seu/sua", "seus/suas", "si") refere-se a si enquanto cliente ou, de forma geral, ao indivíduo que faculta as informações pessoais ou quaisquer outras informações relacionadas com esta Política de Privacidade.
Concorda com os termos e condições desta Política na sua totalidade quando acede ou utiliza estes Sites. Não somos responsáveis pelo conteúdo, nem pelas práticas de privacidade, de nenhum dos serviços externos à Juice Plus+ para os quais os Sites apresentam ligações ou que apresentem ligações para os Sites.
Para utilizar os Sites Juice Plus+, o utilizador garante e atesta que tem, pelo menos, 16 anos.
1. Quando são recolhidos os Dados e com que objetivo?
Na Juice Plus+, limitamos a quantidade e o tipo de dados que recolhemos aos que são necessários para os objetivos identificados e não recolhemos Dados a menos que os faculte voluntariamente.
Embora os detalhes exatos dos Dados recolhidos possam variar de acordo com o objetivo específico, normalmente, podemos recolher os seus Dados seguintes ou relativos a si:
| Dados | Objetivo |
|---|---|
| Informações sobre a sua utilização destes Sites ("Dados de utilização"). Estas podem incluir o seu endereço de IP, a localização geográfica, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo, a fonte de referência, a duração da visita, as visualizações de páginas e os percursos de navegação no site, assim como a informação sobre o tempo, a frequência e o padrão da sua utilização do Site. A fonte dos seus Dados de utilização é um sistema terceiro de rastreamento de dados analíticos. | Pode realizar-se o tratamento dos Dados de utilização com o objetivo de operar, facultar, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e oferecer-lhe os nossos produtos e serviços. |
As informações incluídas no seu perfil pessoal nos Sites ou disponibilizada ao seu Parceiro de franchising através dos Sites ("Informações de conta"). Podem incluir, entre outros, os seguintes dados:
|
|
| As informações incluídas em qualquer consulta que nos remeta sobre os nossos produtos e/ou serviços ou num pedido de acesso aos seus dados ("Dados de consulta"). | Pode realizar-se o tratamento dos Dados de consulta com o objetivo de oferecer, comercializar e vender produtos e/ou serviços relevantes para si ou de responder a pedidos de informações. |
| Informações relacionadas com transações, incluindo compras e entrega de produtos e serviços, que realize connosco, através do site e/ou do seu Parceiro de franchising ("Dados de transação"). Os Dados de transação podem incluir os seus detalhes de contacto, os detalhes do cartão facultados e os detalhes da transação. | Pode realizar-se o tratamento dos Dados de transação com o objetivo de fornecer os bens e serviços adquiridos, permitindo gerir a sua encomenda e mantendo registos adequados dessas transações. |
| As informações que nos fornece, através do Site e/ou do seu Parceiro de franchising, com o objetivo de subscrever as nossas notificações por-email e/ou boletins informativos ("Dados de notificação"). | Pode realizar-se o tratamento dos Dados de notificação com o objetivo de lhe enviar as notificações e/ou boletins informativos relevantes. Caso pretenda deixar de receber tais comunicações, basta clicar na ligação "cancelar subscrição" no final de cada e-mail ou contactar-nos conforme indicado abaixo na secção "Contacte-nos". |
| As informações incluídas em, ou relacionadas com, qualquer comunicação através do Site ou através do seu Parceiro de franchising ("Dados de correspondência"). Os Dados de correspondência podem incluir, entre outros, os conteúdos das comunicações e os metadados associados às comunicações e, eventualmente, às suas respostas. | Pode realizar-se o tratamento dos Dados de correspondência com o objetivo de comunicar consigo e de manter registos. |
2. Qual é a base jurídica para a recolha e utilização dos Dados?
Nós recolhemos, utilizamos e partilhamos os dados com a seguinte base jurídica:
- conforme necessário para cumprir os nossos termos contratuais e/ou para tomar medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato;
- de acordo com o seu consentimento, que pode alterar, atualizar ou revogar em qualquer momento;
- em conformidade com o consentimento que facultou à entidade terceira de rastreamento de dados analíticos para os Dados de utilização;
- conforme necessário para os nossos legítimos interesses, incluindo os nossos interesses na realização das nossas atividades, em conformidade com as práticas comerciais legítimas, por exemplo, fornecer produtos e serviços e realizar atividades de comercialização direta; manter contas e registos; impedir e combater a fraude, a utilização não autorizada dos produtos e serviços da Juice Plus+, violações dos nossos termos e políticas ou outras atividades prejudiciais ou ilegais; proteger a Juice Plus+ (incluindo os nossos direitos, propriedade ou produtos), os nossos utilizadores ou outros, inclusivamente como parte de investigações ou de outros pedidos de informações regulamentares; proteger os sistemas e combater spam, ameaças, abuso ou atividades de incumprimento e promover a segurança nos sites da Juice Plus+; proceder à administração interna do grupo e à administração de outras relações;
- conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais; e
- para proteger os nossos interesses ou os de outros;
3. De que modo são partilhados, transferidos ou divulgados os Dados?
| Com quem | Proteção |
|---|---|
| Empresas do grupo. Quando nos faculta informações, podemos utilizar essas informações para lhe fornecer informações e serviços, conforme solicitado. Podemos necessitar de partilhar as suas informações com as empresas afiliadas para ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos produtos e serviços. Tal inclui ajudar a melhorar infraestruturas e sistemas de entrega, compreender de que forma os nossos Sites são utilizados, ajudar-nos a facultar-lhe uma forma de contactar os Parceiros de franchising e proteger os sistemas. Também partilhamos informações para combater spam, ameaças, abuso ou atividades de incumprimento e promover a segurança nos Sites Juice Plus+. |
|
| Parceiros de franchising. Podemos necessitar de partilhar as suas informações com os Parceiros de franchising para ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar os nossos Produtos e Serviços e para dar crédito aos Parceiros de franchising para encomendas de produtos e registo de clientes. | Sempre que partilhamos ou transferimos Dados com ou para os Parceiros de franchising, exigimos-lhes que utilizem os seus Dados em nosso nome de acordo com as nossas instruções e em conformidade com os termos desta Política. |
| Prestadores de serviços terceiros. Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, proteger, apoiar e comercializar os nossos serviços. | Sempre que partilhamos informações com prestadores de serviços terceiros para a prestação de serviços de apoio, estes poderão aceder aos seus Dados apenas com o objetivo de realizar os referidos serviços (de acordo com as nossas instruções) e devem manter os seus Dados seguros. |
| Autoridades. Além das divulgações de informações específicas estabelecidas na Política, também é possível que tenhamos de divulgar as suas informações nos casos em que tal divulgação seja necessária para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa, exercer ou defender direitos legais, quer seja num procedimento judicial, administrativo ou extrajudicial, ou proteger a segurança nacional ou a aplicação de leis. | Sempre que partilhamos informações com as autoridades, estas poderão aceder aos seus Dados apenas com motivos legítimos e para os objetivos especificados. |
4. Durante quanto tempo mantemos os dados?
Mantemos os seus Dados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos especificados e para prestar os serviços por si solicitados, desde que não existam requisitos legais em contrário, como no caso dos períodos de retenção exigidos pelos regulamentos comerciais ou fiscais ou na resolução de disputas.
Caso pretenda gerir, alterar, limitar ou eliminar os seus Dados, siga as instruções da Secção 8.
5. Como pode exercer os seus direitos?
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados ou de qualquer outra legislação relativa à privacidade aplicável, tem o direito ao acesso, retificação, portabilidade e apagamento das suas informações, bem com o direito de limitação e de oposição a certos tratamentos das suas informações, a menos que o tratamento se baseie em motivos preponderantes legítimos ou seja necessário por motivos legais.
Nos casos em que utilizemos os seus Dados para ações de comercialização direta, pode sempre opor-se e recusar futuras mensagens de marketing através da ligação para cancelar a subscrição, que se encontra em tais comunicações.
Pode atualizar as informações de entrega ou de faturação, assim como outras informações pessoais, que nos tenha facultado iniciando sessão na página da sua conta de cliente e fazendo as alterações ou correções adequadas clicando no botão "Editar" junto das "Informações de contacto". Também pode desativar a sua conta contactando a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço [email protected]. Depois de o fazer, a sua conta será desativada com efeitos futuros, embora algumas informações pessoais possam continuar retidas na medida do necessário para satisfazer as nossas necessidades comerciais legítimas, cumprir a legislação aplicável, resolver disputas e executar os nossos contratos.
Para exercer os seus direitos em todos os outros casos, siga as instruções da Secção 8.
6. De que modo são protegidos os seus Dados?
Na Juice Plus+, é fundamental a proteção de Dados contra a perda ou o roubo, assim como contra o acesso não autorizado, a divulgação, a cópia, a utilização ou a modificação, com as salvaguardas de segurança adequadas à sensibilidade dos dados, independentemente do formato sob o qual são mantidos.
Neste sentido, utilizamos vários métodos para salvaguardar os Dados, incluindo:
- Medidas físicas: localização em servidores seguros, restrições de acesso e sistemas de alarme.
- Ferramentas técnicas: palavras-passe e encriptação, utilizando, normalmente, as melhores práticas da indústria.
- Controlos organizacionais: acordos de confidencialidade, limitação de acesso numa base de necessidade de saber, formação do pessoal e autorizações de segurança.
- Segurança online: como, por exemplo, ferramentas de encriptação e autenticação para proteger os seus Dados contra utilização não autorizada. São utilizadas firewalls para proteger os nossos servidores e a nossa rede, para impedir que utilizadores não autorizados acedam e manipulem ficheiros e outras informações que armazenamos.
- Utilizamos tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger online as informações do seu cartão de crédito e a Juice Plus+, como uma empresa global, subscreveu e pretende cumprir a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS), gerida pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, para melhorar a segurança dos cartões de crédito de todos os nossos clientes. A PCI DSS é uma norma de segurança multidisciplinar que inclui os requisitos de gestão da segurança, políticas, procedimentos, arquitetura de redes, design de software e outras medidas de proteção essenciais com o objetivo de conseguir, de forma contínua, o desenvolvimento, a melhoria, o armazenamento, a divulgação e a implementação de normas de alta segurança para a proteção dos dados de contas. Para obter mais detalhes sobe a PCI DSS, consulte o site: https://www.pcisecuritystandards.org.
7. Cookies
De que modo utilizamos cookies
Os nossos sites utilizam cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados removível que é armazenado no seu computador ou dispositivo pelo navegador da web e que muitas vezes inclui um identificador único anónimo. Usamos cookies para lhe permitir configurar as suas preferências pessoais e para nos ajudar a proporcionar uma melhor experiência de utilização. Os cookies também nos ajudam a analisar os padrões de tráfego dos nossos Sites, a armazenar as preferências e a monitorizar as tendências dos utilizadores, de forma a percebermos que partes dos nossos Sites são populares e a tornar a navegação uma experiência ainda mais gratificante para os nossos utilizadores. Utilizamos cookies de sessão e persistentes; os cookies de sessão expiram no final de uma visita específica ao nosso site e os cookies persistentes (também denominados cookies armazenados) permanecem ativos até os desativar nas definições do seu navegador ou até uma data-limite predefinida.
Como controlar cookies
Pode seguir as instruções disponibilizadas pelo seu navegador ou dispositivo (normalmente, encontram-se em "Definições " ou "Preferências") para modificar as suas definições de cookies. Tenha em atenção que, se configurar o seu navegador ou dispositivo para desativar os cookies, alguns dos nossos sites poderão não funcionar adequadamente.
8. Como posso contactar a Juice Plus+?
Caso tenha alguma questão ou preocupação relativamente à nossa utilização das suas informações ou sobre a política ou caso pretenda alterar, atualizar, opor-se ou limitar a recolha e/ou o tratamento das suas informações disponibilizadas à Juice Plus+, ou aceder a tais informações, contacte a nossa equipa de privacidade, clicando na ligação seguinte.
Data de atualização e entrada em vigor: 17 de maio de 2018
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